Internet lenta em alguns cômodos? Veja como descobrir se o problema é o plano ou o Wi-Fi e 9 ajustes práticos para melhorar o sinal do roteador.
Você paga por um plano de internet rápido, mas o vídeo trava no quarto, a chamada cai na cozinha e o celular mostra uma barrinha de sinal no fundo da casa. Na maioria das vezes, o problema não é o plano contratado, e sim a forma como o Wi-Fi chega aos cômodos. A boa notícia é que vários ajustes são gratuitos.
Primeiro: o problema é a internet ou o Wi-Fi?
Antes de mexer em qualquer coisa, faça um teste simples:
- Conecte um computador diretamente ao roteador com um cabo de rede e faça um teste de velocidade.
- Depois, faça o mesmo teste pelo Wi-Fi, perto do roteador e no cômodo onde a internet fica ruim.
Se a velocidade já é baixa pelo cabo, o problema provavelmente está no serviço da operadora, e vale entrar em contato com o suporte. Se pelo cabo está tudo certo, mas o Wi-Fi é lento longe do roteador, os ajustes abaixo vão ajudar.
1. Coloque o roteador em um lugar estratégico
O posicionamento é o fator que mais influencia a cobertura.
- Deixe o roteador em um ponto central da casa, e não em um canto.
- Coloque-o em um local alto, como uma prateleira, e não no chão.
- Evite deixá-lo dentro de armários, atrás da TV ou cercado de objetos.
- Mantenha distância de micro-ondas, espelhos grandes, aquários e paredes grossas, que atrapalham o sinal.
2. Ajuste as antenas
Se o seu roteador tem antenas externas, experimente deixar uma na vertical e outra na horizontal. Isso ajuda a espalhar o sinal tanto para os lados quanto para outros andares.
3. Reinicie o roteador
Como qualquer aparelho eletrônico, o roteador pode acumular falhas depois de muito tempo ligado. Desligue da tomada, espere cerca de 30 segundos e ligue de novo. Se você precisa fazer isso com muita frequência, o equipamento pode estar com defeito ou desatualizado.
4. Entenda as redes de 2,4 GHz e 5 GHz
Muitos roteadores criam duas redes:
- 2,4 GHz: alcança mais longe e atravessa melhor as paredes, mas é mais lenta e sofre mais interferência.
- 5 GHz: é bem mais rápida, mas tem alcance menor.
Use a rede de 5 GHz nos cômodos próximos ao roteador, principalmente para vídeos e jogos, e a de 2,4 GHz nos lugares mais distantes.
5. Troque o canal do Wi-Fi
Em prédios e condomínios, dezenas de redes vizinhas disputam os mesmos canais, principalmente na faixa de 2,4 GHz. Nessa faixa, os canais 1, 6 e 11 são os que não se sobrepõem. Acesse a página de configuração do roteador, geralmente pelo navegador, em um endereço como 192.168.0.1 ou 192.168.1.1, que costuma vir impresso na etiqueta do aparelho, e teste outro canal ou a escolha automática.
6. Atualize o roteador
Fabricantes lançam atualizações de firmware que corrigem falhas de segurança e melhoram o desempenho. Verifique na página de configuração do roteador se existe uma atualização disponível. Se o equipamento é da operadora, ela costuma cuidar disso, ou pode trocá-lo se estiver muito antigo.
7. Proteja a sua rede
Uma rede com senha fraca pode estar sendo usada por vizinhos, o que divide a velocidade. Use o padrão de segurança WPA2 ou, se disponível, WPA3, com uma senha longa. Na página do roteador, você também consegue ver a lista de aparelhos conectados e identificar algum desconhecido.
8. Controle quem está usando muita banda
Downloads grandes, atualizações de jogos, backups na nuvem e vídeos em alta resolução em várias telas ao mesmo tempo podem deixar a rede lenta para todos. Programe downloads pesados para a madrugada e, se o seu roteador tiver, use a função de controle de qualidade de serviço, que prioriza chamadas de vídeo e navegação.
9. Repetidor ou sistema mesh?
Se a casa é grande ou tem muitos andares, pode não haver como um único roteador cobrir tudo.
- Repetidor: mais barato, recebe o sinal e o retransmite. Deve ficar no meio do caminho entre o roteador e a área sem sinal, e não na área sem sinal. Modelos simples podem reduzir a velocidade.
- Sistema mesh: usa dois ou mais aparelhos que trabalham juntos como uma rede única, com o mesmo nome e senha. Custa mais, mas oferece cobertura mais estável e o celular troca de ponto de acesso automaticamente.
- Cabo de rede: para TVs, consoles e computadores fixos, o cabo continua sendo a conexão mais rápida e estável.
E se nada resolver?
Roteadores muito antigos podem não acompanhar a velocidade dos planos atuais. Se o seu equipamento tem muitos anos de uso, vale pedir à operadora uma troca ou considerar um modelo com padrões mais recentes, como Wi-Fi 5 ou Wi-Fi 6.
Resumo
- Teste com cabo para saber se o problema é o plano ou o Wi-Fi.
- Coloque o roteador no centro da casa, no alto e longe de obstáculos.
- Use 5 GHz perto do roteador e 2,4 GHz longe dele.
- Troque o canal, atualize o firmware e proteja a rede com senha forte.
- Para casas grandes, considere um sistema mesh.
